销售服务
追求卓越品质,尽显千秋本色!
质量第一,信誉之上;以人为本、诚信天下,这就是千秋化工。
公司为了更好的服务客户,在全国建立了完善的售后服务体系,与全国主要省市、自治区当地的知名代理商及运营商建立了良好的合作关系。
公司始终把服务和满足客户的需求作为首要任务,坚持“以人为本、诚信勤勉、利益共享、科技创新、品质一流”和“用户是上帝”为宗旨,不断改进我们的产品和服务质量,力求做到更好,让您在购买我们产品的同时,享受我们的优质服务。
售前服务:
如何从千秋硅胶系列产品中挑选最经济,最合适的硅胶产品?
1、公司业务部将会根据您的要求和各种产品的特点帮您实现最优化配置,减少您的重复劳动。
2、帮助您根据贵公司对硅胶产品的用途,在某一系列的产品中选择您所要购买的产品规格和包装方式。
3、如果您对我们的产品有特殊要求,请您将要求告知我们,我公司将会与您签定特殊合同,完全按照合同要求为您生产。
请您在选购硅胶系列产品时,务必注意以下几点:
1、请您在选择我公司硅胶产品时,请把下列具体要求告诉我们,我们会在第一时间给您一个准确、满意的价格回复。
(1) 品种规格;(2)质量指标;(3)定货数量;(4)包装方式;(5)交货期限;(6)交货地点;(7)交货方式;(8)付款方式。
2、当您决定购买时,准确选择好您需要的品种、规格。我们产品报价通常是按照化工部行业标准优等品标准为基准价格,产品价格一般还受下列因素影响:
1)您即将定货的数量,期限等。
2)粒度区间
例如:0.5-1.5mm, 2-5mm,4-8mm区间等等,请注意:粒度区间的范围越小,生产的工艺就相应增多,粒度越大,工艺复杂程度越高,所以这样的产品价格就要高一些。
注:其他区间的规格可以根据客户的需要加工。
3) 含水量
如: 含水量 0.5%, 1%, 2%, 3%
为了得到更低含水量的硅胶,我们往往要消耗更多的热能,我们出厂产品通常的含水量是2%,所以您要求的含水量越低,价格就会相应的提高。
4) 某些产品因规格不同其性能略有不同,请您准确选择。
5)内在特殊质量指标
如:粒度、吸附量、PH值、 比电阻、孔容、孔径等,一般要求越高,价格相应就高。
6) 包装
产品所使用的包装材料及种类一般也会影响您的成本,我们能提供的包装有铁桶、纸板桶、聚乙烯编织袋(内衬两层塑料薄膜,15kg、20kg、25kg装或300kg 、500 kg集装袋),本厂一般报价默认为使用聚乙烯编织袋。如果您有特殊的要求,请一定指出详细的材料、规格等。
您在选购时能够提供上述几条的详细信息,我们将会更容易地给您报出优惠的价格。
7)交货方式
我们通常的报价是公司出厂价。这是因为运费会因交通工具的不同而不同,并且经常会变动。但是如果客户需要,我们也可报(成本+运费)或(成本+保险+运费)。但是此类报价的有效期通常是一周至一个月不等。
3、付款方式
即期不可撤消的信用证L/C 或 T/T 款到发货。(新客户)
D/P 付款交单。(老客户)
售后服务:
1、合同期内如果产品使用过程中出现质量方面的问题,请直接于公司业务部联系。
2.如需技术咨询或技术服务请直接于公司技术部联系。
3.如对公司网站,产品服务有要求或建议请将信息直接反馈给公司业务部。
4.销售承诺:24小时回复,属我司质量责任或销售责任,由我司全额承担;其他问题公司会与您协商解决,将您的损失降到最低限度。
5、在您购买本公司的产品后应如何存放硅胶?
硅胶在使用前的存放期内,一定要注意以下几点:
1)不能同能散发各种气味的物品堆放在一起。因为硅胶对各种有机气体具有极强的吸附能力。
2)不能放于过于潮湿的环境里,在仓库中堆放时不宜直接堆放在地上或靠在墙上。因为硅胶在存放过程中会吸收空气中的水分。
3)硅胶使用前的存放期不宜过长,一般为一年。
4)搬运硅胶时应注意不能弄破复合袋和内衬的两层隔潮塑料薄膜。
如果您想购买我们的产品,请及时同我们联系:
销售电话:0633-5323689 13153343800 13336237167
传 真:0633-5323689
投诉服务:如果您对我们的服务有不满意的地方,请及时同我们联系!
投诉邮箱:wlgj168@126.com
投诉传真:0633-5323689
投诉电话:0633-5323689
我们公司奉行“客户就是上帝”的经营信条,投诉服务中心欢迎您的任何宝贵意见或建议。公司便捷的沟通方式,只是我们优质服务的一个开端,这里您能听到我们的微笑,感受到我们的真诚,帮您解除在产品购买和使用过程中的后顾之忧。